v1.10.0
Receba adiantado e converse com menos atrito.
Novidades
- Pagamento antecipado por Pix, com desconto, direto na sua conta. Você configura a sua própria chave Pix e um percentual de desconto; depois que um Agendamento é marcado na conversa, a assistente oferece ao Cliente pagar na hora por Pix com esse desconto. O dinheiro cai direto na conta do Estabelecimento — a plataforma nunca fica com o valor. Como o Pix em chave própria não confirma sozinho, a confirmação é assistida: quando o Cliente declara que pagou, você recebe o aviso com valor, Agendamento, código e o comprovante (quando houver) e confirma com um clique. Onde encontrar: configuração em Configurações (
/app/settings); confirmação dos pagamentos declarados em Hoje (/app/today). - A assistente entende a reação ”👍”. Quando a assistente faz uma oferta na conversa e o Cliente responde reagindo com 👍 (ou ✅), ela passa a entender isso como um “sim” e segue em frente — o Cliente não precisa mais digitar. Acontece na conversa do Cliente (WhatsApp/Telegram).
- Fale com uma pessoa do suporte por e-mail. Agora existe um canal direto com o time: support@spaziflow.com. Escreva de preferência do e-mail da sua conta, contando o que aconteceu e em qual tela. Onde encontrar: o próprio assistente de suporte do painel indica esse caminho quando não consegue resolver sozinho.
Melhorias
- O assistente de suporte do painel ficou muito mais preciso. Ele passou a responder a partir da base de conhecimento completa, com uma voz de central de ajuda mais clara, guiando você até a tela certa — e, quando não consegue confirmar algo, encaminha para support@spaziflow.com em vez de dar uma resposta vaga. Onde encontrar: o assistente de suporte dentro do painel.
- “Digitando…” enquanto a assistente elabora a resposta. Nos canais do Cliente (WhatsApp/Telegram), enquanto a assistente prepara a resposta, o Cliente vê o sinal de “digitando…” — menos dúvida sobre se a mensagem chegou. Acontece na conversa do Cliente.
Correções
- A assistente parou de ficar muda ao receber áudio ou uma imagem. Antes, uma mensagem de áudio ou de mídia podia fazer a assistente não responder nada. Agora ela sempre responde ao Cliente, mesmo quando o conteúdo não é um texto digitado.
- A assistente parou de negar e confirmar o mesmo Agendamento. Uma sequência específica de mensagens podia fazer a assistente se contradizer sobre um mesmo Agendamento. Ela ficou consistente.
- A resposta pronta deixou de ser encoberta por um erro interno. Quando a assistente já tinha a resposta elaborada, uma falha momentânea de leitura em segundo plano podia fazer aparecer uma mensagem de erro no lugar. Agora a resposta pronta prevalece.
- O novo CNPJ alfanumérico passou a ser aceito em todo o sistema. Estabelecimentos com o novo formato de CNPJ alfanumérico funcionam de ponta a ponta — do cadastro aos dados fiscais.
