Sim. Conectamos via WhatsApp Cloud API (oficial da Meta) e também suportamos Telegram. Seus clientes conversam normalmente pelo app que já usam — não precisam baixar nada novo.

Não. Toda a interação acontece pelo WhatsApp ou Telegram. Quando precisamos mostrar detalhes do agendamento (status, remarcar), enviamos um link seguro que abre direto no navegador, sem login.

A IA trabalha dentro das regras que você define: horários de atendimento, duração do serviço, profissionais, bloqueios e políticas de remarcação. Toda confirmação tem auditoria — você ou sua equipe veem o que aconteceu, quando aconteceu e podem intervir quando necessário.

Sim. Cada profissional tem agenda própria com regras de disponibilidade independentes. Os planos Premium e Max suportam múltiplos profissionais no mesmo estabelecimento.

Sim. Coletamos consentimento explícito antes de qualquer comunicação, oferecemos opt-out em todas as mensagens, e o cliente pode ativar 'não perturbe' separadamente para lembretes e campanhas. Dados são criptografados em repouso (AES-256-GCM) e isolados por estabelecimento.

O SpaziFlow é um produto pago. Estamos finalizando os pacotes comerciais e o método de pagamento; por enquanto, o acesso é liberado por convite com condições de lançamento. Cadastre seu email para receber os detalhes.

Quando um atendimento atrasa, o SpaziFlow recalcula automaticamente o horário dos próximos clientes e avisa só quem realmente vai esperar mais que um limite definido por você (por exemplo, mais de 10 minutos). Evita ligar para todo mundo e perder a confiança de quem chegaria de qualquer jeito.

Sim. Quando um horário vaga, a IA pode oferecer automaticamente para clientes da lista de espera, respeitando preferências de horário e ordem de prioridade. Tudo configurável.

Qualquer negócio de serviços com hora marcada: consultórios médicos, dentistas, psicólogos, fisioterapeutas, salões de beleza, barbearias, estúdios de yoga/pilates, escritórios de advocacia, consultorias, e mais.

O onboarding guiado é rápido: você cadastra o estabelecimento, escolhe o canal, informa as regras de agenda e adiciona profissionais. Em operações maiores, acompanhamos a configuração inicial para garantir que a comunicação com clientes siga o fluxo correto.

Alguns planos podem usar chave própria de API da OpenAI ou Anthropic, dando mais controle sobre custo e privacidade dos prompts. Também estamos estruturando planos com IA gerenciada pelo SpaziFlow.

Sim. Sem multa, sem fidelidade. Cancele a qualquer momento direto no painel. Seus dados ficam disponíveis para exportação por 30 dias após o cancelamento, conforme a LGPD.

Sim. Todo o produto, a comunicação com seus clientes e o suporte ao estabelecimento são em português brasileiro. Atendimento por email e (em breve) chat dentro do app.